Seminar

Sparkassenfachwirt/-in (Kundenberaterlehrgang) für Vertriebsmitarbeiter

Seminarnummer

KBL 4/2019

---

Zielsetzung

Im Studiengang werden aufbauend auf die Kenntnisse der Berufsausbildung erweiterte und vertiefte Fachkenntnisse vermittelt, um den/die Teilnehmer/-in auf die Übernahme qualifizierter Aufgaben vorzubereiten. Der/die Teilnehmer/-in erlernt im standardisierten Privatkundengeschäft durch abschlussorientierte Verkaufsgespräche eine erfolgreiche Kundenberatung und Kundenbetreuung und führt bei anderen Kundengruppen erfolgsversprechende Anbahnungs- und Weiterleitungsgespräche.

---

Inhalte

• Kernkompetenz Gesprächsführung (Baustein I)
• Kundenorientierter Umgang bei Service, Vorsorge und Wohnen (Baustein II)
• Praxisorientiertes Training Sparkassen-Finanzkonzept (Baustein III)
• Geld- und Kapitalanlage (Baustein IV)
• Finanzierung (Baustein V)
• Umsetzung der ganzheitlichen Kundenberatung unter Einbindung des S-Finanzkonzeptes (Baustein VI)

Studiendauer und Studienorganisation

• 188 Unterrichtseinheiten - dies entspricht 10 Wochentage und 18 Lehrgangstage samstags an der Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe Saar in Saarbrücken sowie zwei Abendveranstaltungen als Webinar von zu Hause oder am Arbeitsplatz
• Anmeldung durch das jeweilige Institut
• Teilnehmer erhalten weitere Informationen und Vorbereitungsunterlagen ca. zwei Monate vor Beginn des Lehrgangs

Prüfungen

• Schriftliche Prüfung über alle Studienfächer
• Mündliche Prüfung: zwei Gesprächssimulationen aus den Bereichen: Geld- und Vermögensanlage, Kredit und ganzheitliche Beratung

Anmeldung zum KBL über Ihre Personalabteilung:

Antrag auf Zulassung

---

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung Bankkaufmann/-frau oder
• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung gemäß dem "Verzeichnis der anerkannten Ausbildungsberufe" mit mindestens 2-jähriger Beschäftigung innerhalb der SFG
• Kenntnisse über die Inhalte des Fernstudiengangs B
   

---

Hinweis

 

Beginn:	21.10.2019
1. Blockwoche:	21.10.2019 bis 25.10.2019
2. Blockwoche:	13.01.2020 bis 17.01.2020
Ende Unterricht:	14.03.2020
Schriftliche Prüfung:	21.03.2020
Mündliche Prüfung:	16.06.2020 bis 18.06.2020

 

---

---

» Zurück » Seminarausschreibung herunterladen (PDF)
» Seminar weiterempfehlen
» Seminar drucken