Seminar
Veranstaltung "SFirm Support für Sparkassen-Berater Teil 1"
Seminarnummer
VA18-00819Zielgruppe
- Electronic Banking
- Medialer Vertrieb
- Zahlungsverkehr
Zielsetzung
- Sie verfügen über Grundlagenwissen im Bereich "SFirm" und können erste Supportaufgaben übernehmen
- Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch mit Kolleginnen und -kollegen aus anderen Sparkassen sowie dem Dozenten in Ihrer täglichen Arbeit
Inhalte
Einführung
- Versionen/Historie
- Module: Konzept/Leistungsspektrum
- Weiterentwicklung
Vorbereitung der Kundenversion
- Installationsvoraussetzungen beim Kunden
- Lizenzmanagement
Installation und Update
- Installation von SFirm 4.0 auf einem Einzelplatzsystem
- Deinstallation / Reparaturinstallation
- Update von SFirm 3.x auf SFirm 4.0
SFirm im Netzwerk
- Grundlagen
- Freigaben, Rechte
- Installationsvarianten und Updates
- Erste Schritte nach der Installation/Update
Support von SFirm
- Änderung der bestehenden Netzwerkinstallationen
- Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
- Tipps und Werkzeuge
- Protokolle auswerten
- SFirm-Beraterbereich und -Hotline
- Probleme dokumentieren
Voraussetzungen
Besuch der Seminare "S-Firm für Anwender/innen Teil 1 bis 3" oder vergleichbarer Kenntnisstand
Hinweis
Bitte melden Sie Ihre Teilnehmer/innen für dieses Seminar direkt bei der Sparkassenakademie Schloß Waldthausen an:
Sparkassenakademie Schloß Waldhausen
Zuständig
Organisation Regine Schreiter (Telefon 06131 145-385)
Inhalt Sandra Weis (Telefon 06131 145-374)
Meldeschluss
Mittwoch, den 09.10.2019
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