Seminar

E-Government ist einfach - mit den digitalen Lösungen der Sparkasse für Kommunen

Seminarnummer

19.06.642.01

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Zielgruppe

• Kommunalkundenberater/-innen
• Electronic Banking-Berater/-innen

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Zielsetzung

• Die Teilnehmer/-innen werden in die Lage versetzt, Vertriebsansätze im E-Government zu erkennen und erfolgreich und zielführend zu beraten
• Hierfür werden den Teilnehmer/-innen die grundlegenden Produktkenntnisse der digitalen Lösungen für Kommunen, sowie das nötige Vertriebs-Know-How vermittelt

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Inhalte

•    Hintergrund und Status Quo E-Government
   
• E-Payment im E-Government: GiroCheckout
  • Rechtlicher Rahmen und Einsatzmöglichkeiten im EGov
  • GiroCheckout mit seinen Bezahlverfahren
  • Formen der Integration
  • Mehrwertlösungen erklärt: giropay-ID, GiroCode
  • Vom Erstkontakt zum Kunden: Vertriebs- und Serviceversprechen
     
• E- Rechnung leicht gemacht: S-Rechnungs-Service
  • Status quo: Umsetzungsstand in den Bundesländern und rechtliche Rahmenbedingungen
  • Wie funktioniert der S-Rechnungs-Service: Eingangs- und Ausgangsrechnungen
  • Ansätze für einen erfolgreichen Vertrieb
  • Implementierung
  • Vom Erstkontakt zum Kunden: Vertriebs- und Serviceversprechen
     
•  Vertriebskompetenz

   

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