Seminar

Verhandlungs- und Argumentations-Training

So bekommst Du was Du willst.

Seminarnummer

24.05.056.01

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Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus Vertrieb (Firmenkundenberater/-innen, Anlageberater/-innen) und Führungskräfte.

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Zielsetzung

In diesem Training werden Sie als Führungskraft oder Top-Mitarbeiter/-in zum echten Verhandlungsexperten.

Sie werden befähigt, erfolgreiche (Preis)Verhandlungen zu führen, um für Ihre Sparkasse stets eine besonders gute Marge herauszuholen.

Spannende und bewährte Methoden, werden Sie in Ihrem Alltag befähigen Ihre Leistungen und Ihre Kompetenz überzeugend zu präsentieren.

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Inhalte

• Das „inner Game“
  • Die Quelle der Macht
  • Weshalb wir unsere Macht unterschätzen
  • Kompetenz zeigen
     
• Führende Wirkung im Gespräch
  • Knappheitseffekt, Verlust-Aversion, Konkurrenzsituationen im Griff
  • Agenda-Technik
  • Zeit ist Geld
  • Beträge ankern
  • Autorität: Warum Sie niemals das letzte Wort haben sollten
     
• Beziehungen
  • Spiegeln, Angleichungsprozesse geschickt steuern und in Führung gehen
  • Rapport
  • Reframing
  • Die Kraft der Worte
  • Gut zuhören und paraphrasieren
     
• Persönlicher Erfolgsplan

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