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Seminar

Das "Private Finanzkonzept" - Grundlagen (WBT)

Seminarnummer

00.00.0921.00

Zielgruppe

Neue Mitarbeitende in Sparkassen, die insbesondere in Service- und Vertriebseinheiten starten.


Zielsetzung

  • Sie wissen um die strategische Bedeutung sowie die Kernbotschaften der Beratungsphilosophie der ganzheitlichen Betreuung mit dem "Privaten Finanzkonzept".
  • Sie kennen die Leitlinien der Weiterentwicklung und den modularen Aufbau verbunden mit den flexiblen Einsatzmöglichkeiten.
  • Sie verstehen das Finanzkonzept als die Drehscheibe für eine lebendige Kundenbeziehung insbesondere aus Sicht der Kundinnen und Kunden.

Inhalte

  • Was erwarten Kundinnen und Kunden von Ihrem Finanzdienstleister?
  • Welche Beratungsphilosophie und strategische Bedeutung stecken im Kern im "Privaten Finanzkonzept"?
  • Welche Einsatzmöglichkeiten bietet der modulare Aufbau bei jedem Kundenkontakt im Vertrieb?
  • Welche Vorteile können Sie für eine hohe Qualität und Kundenorientierung nutzen?
  • Wie stärken Sie über alle Kanäle Ihre persönliche Beziehung zu Ihren Kundinnen und Kunden?

Hinweis

Ab 100 Teilnehmer/-innen bieten wir Ihnen einen Pauschalpreis i.H.v. 3.600,- € (zzgl. MwSt.) an.

Die Bearbeitungsdauer des WBTs beträgt 30 Minuten, die Freischaltungsdauer 3 Monate. 


Zuständig

Organisation Timo Backes (Tel.: 0681 9340-231)

Inhalt Lisa-Marie Stephan (Tel.: 0681 9340-230)



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