Seminar
Das "Private Finanzkonzept" - Grundlagen (WBT)
Seminarnummer
00.00.0921.00Zielgruppe
Neue Mitarbeitende in Sparkassen, die insbesondere in Service- und Vertriebseinheiten starten.
Zielsetzung
- Sie wissen um die strategische Bedeutung sowie die Kernbotschaften der Beratungsphilosophie der ganzheitlichen Betreuung mit dem "Privaten Finanzkonzept".
- Sie kennen die Leitlinien der Weiterentwicklung und den modularen Aufbau verbunden mit den flexiblen Einsatzmöglichkeiten.
- Sie verstehen das Finanzkonzept als die Drehscheibe für eine lebendige Kundenbeziehung insbesondere aus Sicht der Kundinnen und Kunden.
Inhalte
- Was erwarten Kundinnen und Kunden von Ihrem Finanzdienstleister?
- Welche Beratungsphilosophie und strategische Bedeutung stecken im Kern im "Privaten Finanzkonzept"?
- Welche Einsatzmöglichkeiten bietet der modulare Aufbau bei jedem Kundenkontakt im Vertrieb?
- Welche Vorteile können Sie für eine hohe Qualität und Kundenorientierung nutzen?
- Wie stärken Sie über alle Kanäle Ihre persönliche Beziehung zu Ihren Kundinnen und Kunden?
Hinweis
Ab 100 Teilnehmer/-innen bieten wir Ihnen einen Pauschalpreis i.H.v. 3.600,- € (zzgl. MwSt.) an.
Die Bearbeitungsdauer des WBTs beträgt 30 Minuten, die Freischaltungsdauer 3 Monate.
Zuständig
Organisation Timo Backes (Tel.: 0681 9340-231)
Inhalt Lisa-Marie Stephan (Tel.: 0681 9340-230)
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