Seminar
Fachseminar für Verkaufstraining
Seminarnummer
15.03.090.15Zielgruppe
Mitarbeiter mit Erfahrungen im Privatkundengeschäft, die in der Sparkasse oder als Dozenten der Sparkassenakademie Verkaufsschulungen und Verkaufstrainings selbständig durchführen sollen
Zielsetzung
Die Teilnehmer beherrschen die Basics des Verkaufstrainings und können insbesondere
- ihre Rolle als Verkaufstrainer kritisch reflektieren
- ihre Verkaufstrainings eigenverantwortlich konzipieren und gestalten
- selbstständig Verkaufstrainings inhaltlich und organisatorisch vorbereiten, durchführen und nachbereiten
Inhalte
- Anforderungsprofil für Verkaufstrainer
- Didaktik und Methodik des Lehrens und Lernens
- Grundlagen der Kommunikation
- Rhetorik, Sprache und Sprechtechnik, Körpersprache, Fragensteuerung, Fragetechniken
- Trainingskonzepte entwickeln
- Eigenes Training mit Auszubildenden
- Schwierige Situationen im Seminar
- Vorgehensweise bei der Planung einer eigenen Trainingssequenz
- Trainerproben
Voraussetzungen
Teilnahme an einem Seminar "Aktiv beraten und verkaufen" bzw.
erfolgreicher Abschluss des Studiengangs zum Sparkassenfachwirt (Kundenberaterlehrgang) oder vergleichbarer Kenntnisstand
Hinweis
Zuständig
Organisation Timo Backes (Tel.: 0681 9340-231)
Inhalt Lisa-Marie Stephan (Tel.: 0681 9340-230)
Meldeschluss
Freitag, den 06.02.2015
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